会員制度とカルテ
クレセントスターでは、会員登録をしてくださった方について、これまでのご相談内容と占い結果を カルテとして保存 しています。
これは、継続的なご利用を前提としたものではありません。
必要な時に、いつでも「続き」から話ができるようにするためのものです。
なぜ会員制度があるのか
占いハウスで、会員制度を設けているところは多くありません。
クレセントスターでは、ご希望の方に限り、無料で会員登録をして頂いています。
これは、占いの結果やこれまでのお話を記録し、後からのご質問に 無理のない形で対応できるようにするため です。
一度お話し頂いた内容や、占いで読み取れた範囲のことについては、電話やメールでのご質問にも、無料でお答えしています。
また状況に応じて、ご予約の調整を行うこともありますが、継続利用を前提としたものではありません。
ご相談の内容は、その場かぎりで完結するものもあれば、時間をおいて振り返ることで意味を持つものもあります。そのためクレセントスターでは、会員の方に限り、一度お話し頂いた内容と占いの結果を最小限の形で記録し、必要になった時に、またそこから話を始められるようにしています。
同じ話を何度も最初から説明しなくてもよいことが、気持ちの負担を軽くする場合が多いと考えているからです。
カルテに記録される内容について（改訂案）
カルテには、
- ご相談のテーマや流れ
- これまでにお話しした内容の要点
- 占いで読み取れた範囲の情報
など、必要最小限の内容のみを記録しています。
また、占いの結果については、カードの展開などを写真として記録しています。
これは、後からご質問を頂いた際に、その時の状況や読み取りを改めて確認し、できるだけ正確にお答えするためです。
「前に何と言われたか分からない」
「説明をもう一度しなければならない」
といったご負担を、できるだけ減らしたいと考えています。
評価や判断のための記録ではありません。
ご本人様のためだけの記録です。
利用しない期間があっても大丈夫です
カルテは、継続利用のためだけのものではありません。いざという時の安心材料として保存しています。
そのため、ご利用がない期間があっても問題ありません。
調子がよい間は、いらっしゃらなくて構いません。
むしろ私たちは、「便りのないのは良い便り」だと考えています。
必要になった時に、また思い出して頂ければと思っています。
私たちが「しないこと」
クレセントスターでは、次のようなことは行いません。
- 会員登録を理由とした勧誘
- ご相談内容の第三者への共有
- 記録を用いた評価や管理
- 継続利用を前提とした働きかけ
会員制度やカルテは、関係を縛るためのものではありません。
情報の取り扱いについて
カルテに記録された情報は、ご本人のためだけに使用されます。
また、ご本人の同意なく外部に提供されることはありません。
安心してお話し頂けるよう、情報の取り扱いには十分配慮しています。
情報の取り扱いについての詳しい方針は、プライバシーポリシー に記載しています。